Klub Klienta Manager jest podstawowym narzędziem do uruchomienia własnego programu lojalnościowego. To aplikacja mobilna, w której tworzysz, wdrażasz i obsługujesz program. Wykonasz w niej wszystkie niezbędne operacje — od zaprojektowania wyglądu aplikacji lojalnościowej, poprzez wprowadzenie danych firmy i punktów, w których prowadzisz działalność, po zdefiniowanie zasad programu lojalnościowego i katalogu nagród.
Po wdrożeniu programu lojalnościowego z poziomu aplikacji Klub Klienta Manager realizujesz wszystkie czynności związane z obsługą programu lojalnościowego:
W aplikacji możesz też przekazać odpowiednie uprawnienia do obsługi programu swoim sprzedawcom, którzy realizują obsługę uczestników na swoich aplikacjach Klub Klienta Manager. Nie ma tutaj ograniczeń ilościowych — możesz uruchomić obsługę programu lojalnościowego na wielu stanowiskach w różnych lokalizacjach.
Klub Klienta Manager udostępnia podstawowe statystyki twojego programu. Przy pomocy aplikacji zalogujesz się także do panelu twojego konta w przeglądarce internetowej. W panelu WWW znajdziesz dodatkowe narzędzia związane z obsługą aplikacji lojalnościowej. Zobaczysz tam m.in. rozbudowane statystyki działania aplikacji. Dzięki nim dowiesz się jak skuteczny jest twój program, poznasz zachowania swoich klientów, zaplanujesz akcje promocyjne i ocenisz ich skuteczność.
Aplikacja Klub Klienta Manager jest dostępna bezpłatnie w sklepach Google Play i App Store. Pierwszym krokiem do wdrożenia programu lojalnościowego jest zainstalowanie aplikacji na urządzeniu mobilnym. Z poziomu pulpitu managera w aplikacji wprowadzasz dane firmy — po tej operacji stajesz się użytkownikiem z uprawnieniami managera. W dalszym kroku określasz nazwy i adresy punktów sprzedaży. Następnie możesz już przystąpić do wprowadzania programu lojalnościowego twojej firmy.